Resultaten van deze vier subgroepjes
De resultaten van deze vier subgroepjes was per (ingevuld) component als volgt:
1. Klantsegmenten:
o Mobiel, beweging, behoudend
o Rederijen, Deep Sea, inkoper, huismeester
o Particulier
o Zakelijk
o Lease
o DGA 5 – 50 man, ambitie, internet
o West NL, 010 / 020 / 070 / 030
o Webshop eigenaren
o XL klanten: grotere coöperaties
o Géén ZZPérs + starters
o Luxe jachtbouw
o Timmerfabrikanten
2. Propositie:
o Vastgoed
o Voertuigen
o Contracten
o Diversiteit
o Mobiliteit (betrouwbaar)
o Certificering
o Passende financiering
o Onderhoud / after sales
o Dorpsgarage in grote stad
o Kennis
o Geld
o Creativiteit
o Lokaal aanwezig
o Beheerd beleggen
o Waarmaken
o Winst terug richting maatschappij
o Waar voor je geld
o Cash-management
o Netwerk
o Oplossingen transport (zwaar)
o Ontzorgen
o Perfecte vakantie aan zee
o Locatie: mooie ligging aan zee
o Wellness, speciaal ingericht, veel mogelijkheden
o Inrichting beach sfeer
o Service: iedereen heeft als doel de gast het naar de zin te maken
o Flexibel: groei en krimp
o Voorspelbare kosten
o Groen: 30% minder stroomverbruik
o Ontzorgen
3. Distributiekanalen:
o internet
o telefoon
o videoconferencing
o chat
o mail
o auto’s (intern & extern)
o persoonlijk
o internet
o merk / naamsbekendheid
o e-mail
o workshops trainingen
o kaartjes
o afspraken
o telefoon
o social media
o website / extranet
o seminars, beurs
o mailing, nieuwsbrief
4. Klantrelaties:
o MKB + Stichtingen
o Persoonlijke planning klant
o Vertrouwensman
o Persoonlijk
o Nee durven te zeggen
o Doorzichtig / open
o Lange termijn
o Direct mail
o Post
o Verblijf contacten
o Dagelijks
o Contracten
5. Inkomsten:
o Declaraties
o Vaste prijs of uurtje factuurje
6. Resources:
o Website
o Internet bankieren
o Geldautomaat
o Kantoren
o Voorraden
o Gebouwen
o Monteurs (human capital)
o Hoogopgeleide mensen
o Bedrijfscultuur
o Kennis
7. Kernactiviteiten:
o Vervoeren
o Op- en overslag
o Verkopen en onderhouden van auto’s
o Adviseren over risico’s
o Adviseren over geld
o Zwaar transport in- / verkoop: managen regie proces
o Hout leveren, waar dan ook
o Prima logistiek
8. Partners:
o Vendors
o Leveranciers
o Bank / accountant
o Verzekeraar
o Infra (KPN / Tele2)
o Overheid
o Klanten
o Transporteur
o Stuwadoor
o Importeur leverancier onderdelen
o Schadebedrijf
o Bank
o Rederij
o Verzekeraar
o Accountants
o IT leverancier
o Datacentrale
9. Kosten:
o Loon + componenten
o Huur
o Infra + kantoor
o Inkoopkosten / kostprijs
o Vervoer
o Financiële + verzekeren
o IT systemen
o Klantportfolio
o Ambassadeurs
<< vorige pagina
Workshops
Momenteel zijn er geen workshops gepland.
Nieuwe workshops vindt u zo snel mogelijk op deze website.
Wilt u meer weten over de workshops die zijn gehouden, lees dan HIER de verslagen.